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Häufig gestellte Fragen

Registrierung, Konto und Rechnung
Registrierung
Ein Konto kannst du auf gewohnte Art oder auch während dem Bestellvorgang erstellen. Du bekommst eine eMail an die von dir angegebene Mailadresse mit einem Link zur Aktivierung des Konto´s. Ohne aktiviertes Konto kannst du dich auf der Seite nicht einloggen. Der Link zur Aktivierung bleibt 14 Tage lang gültig. Du kannst das Konto jederzeit wieder löschen lassen.
Vorteile
♥ Es ist bequemer, denn bei einer weiteren Bestellung musst du keine Rechnungsdaten erneut eingeben.
♥ Deine Anleitungen werden in deinem Konto gespeichert und können später jederzeit erneut runtergeladen werden.
♥ Du hast eine Übersicht über deine Bestellungen.
♥ Deine Rechnungen werden als Download in deinem Konto abgelegt.
Bestellung als Gast
Die Bestellungen sind auch als Gast möglich. Das ist jedoch nicht, wie der Name es vermuten lässt, gleichzusetzen mit einer anonymen Bestellung. Du musst trotzdem eine Rechnungs- und eMail-Adresse angeben. Der Unterschied zur Bestellung über ein registriertes Konto ist, dass diese Daten nicht gespeichert werden. Wenn du als Gast bestellst, musst du die Anleitungen direkt runterladen und/oder die zugehörigen eMails speichern. Eine spätere, erneute Zusendung der Anleitungen ist bei Gastbestellungen nicht gewährleistet.
Rechnungen
Nach der Bestellung bekommst du von mir eine eMail mit deiner Rechnung. Das ist keine Zahlungsaufforderung. Ich bin verpflichtet Rechnungen auszuweisen und dir zukommen zu lassen.
Zahlung, Downloads und Lieferzeit
Zahlungsmethoden
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, AmercianExpress) *
  • Giropay **
  • iDEAL **
  • Paypal **
  • Direkte Banküberweisung / Vorkasse ***
* Direkteingabe - Die Eingabe ist verschlüsselt. Es werden keine Daten gespeichert. Die Zahlungsabwicklung findet über den Anbieter STRIPE Payments Europe statt.
** Weiterleitung.
*** Die Bankverbindung wird nach dem Kauf eingeblendet und zusätzlich via Mail verschickt. Anleitungen werden erst versandt, wenn die Zahlung eingegangen ist. Das kann einige Werktage dauern. Für eine Überweisung aus dem bzw. ins Ausland fallen mitunter hohe Gebühren an.
Downloads
Registriertes Konto: Zusätzlich zu der eMail mit dem Download, findest du alle von Dir gekauften Anleitungen unter "Mein Konto > Downloads“. Sie bleiben dir dauerhaft erhalten und du kannst sie jederzeit erneut runterladen.
Gastbestellung: Der Link für den Download wird dir direkt nach dem Kauf eingeblendet (mit Ausnahme der Zahlungsmethode Vorkasse) und zusätzlich via eMail zugesandt. Bitte sorge für die Sicherung der Dateien auf deinem Endgerät, denn ein späteres, erneutes Zusenden ist bei einem Gastkonto nicht gewährleistet.
Lieferzeit
Um den Status deiner Bestellung zu prüfen, gehe auf "Mein Konto > Bestellungen > Anzeigen". Zusätzlich kannst du deinen Status hier prüfen. Alle Anleitungen stehen als Sofortdownload direkt nach Zahlung zur Verfügung, mit Ausnahme der Zahlungsmethode Direkte Banküberweisung/Vorkasse.
Umfang und Verständnis der Anleitungen
Die Anleitungen beinhalten alles, was auf den Produktbildern zu sehen ist. Bei Verwendung von Hilfsmitteln (zB FIMO) befindet sich in den Anleitungen eine ausführliche Hilfestellung zum Umgang mit diesem Material. Ausgenommen sind Dekorationen, welche nicht gehäkelt/selbstgemacht sind.
Wenn Teile von großen Anleitungen extra angeboten werden, wird dies oben in der Artikelbeschreibung gesondert gekennzeichnet.
Mein Anliegen ist es, dass es Spaß macht die Figuren nachzuarbeiten und du am Ende zufrieden bist. Scheue dich nicht mich zu kontaktieren, wenn es innerhalb einer Anleitung zu MIssverständnissen kommt, dann lösen wir das Problem gemeinsam.
Verkauf der Figuren
Ich selbst verkaufe keine fertigen Figuren. Der Verkauf der Figuren ist selbstverständlich gestattet, wenn:
♥ Du eine Leselizenz für die Anleitung besitzt und die Figur selbst gefertigt hast.
♥ Du eigene Produktbilder benutzt.
♥ Du einen Verweis zu www.dinegurumi.com in die Artikelbeschreibung setzt.
Ich wünsche Dir viel Erfolg und Freude mit Deinen Projekten.
Copyright
Die Anleitungen (und Teile davon), von Dinegurumi stammenden Bilder und sonstigen Medien unterliegen dem Urheberrecht und sind geistiges Eigentum von Sandra Haupt. Die Übersetzung, Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder der Weiterverkauf sind ohne schriftliche Genehmigung nicht erlaubt. Dinegurumi verkauft Leselizenzen, nicht die Rechte an den Anleitungen selbst. Dazu zählen auch Gratisangebote.
Material
Die Figuren werden regulär mit Acrylgarn Lauflänge 130m/50g (yarn weight light 3) und einer Häkelnadel Größe 2,5 (US B) erstellt.
Sie können mit anderen Garnen gehäkelt werden (bei Ausnahmen steht dies dabei), werden dann jedoch entsprechend kleiner oder größer und verändern sich je nach Garnbeschaffenheit auch optisch. Bei Verwendung von zusätzlichem Material befindet sich in den Anleitungen eine Hilfestellung zum Umgang oder eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Das Material für die jeweilige Figur ist in dem extra Tab "Material" in der Artikelbeschreibung aufgelistet.